Emilia Romagna
on 02 Febbraio 2024
Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria Bologna Premium di Casalecchio un/a
ADDETTA/O BDC E SERVIZIO CLIENTI – APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE (L.68/99)
La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:
- Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze
- Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto
- Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
- Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
- Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull’esperienza in showroom
Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
- Iscrizione alle categorie protette (L.68/99)
- Diplomato/a
- Preferenziale esperienza pregressa, anche breve in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
- Buon utilizzo di Excel
Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.
Sede di lavoro: Casalecchio di Reno.
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – Reg. UE 679/2016).
