Vision e Valori LA NOSTRA VISIONESSERE IL GRUPPO LEADER AUTOMOTIVE NEL SEGMENTO PREMIUM LUXURY IN ITALIA SUPERANDO COSTANTEMENTE LE ASPETTATIVE DEI NOSTRI COLLABORATORI E CLIENTI. I NOSTRI VALORI ETHICS COLTIVIAMO LA CULTURA DELLA LEALTA', DELLA TRASPARENZA E DELL'INTEGRITA' VERSO COLLEGHI E CLIENTI - Ascoltare e analizzare la voce di tutti - Essere promotori e responsabili del proprio ruolo nel Team - Mettersi a disposizione della squadra e creare sinergie con gli altri Business WE TOGETHER ABBIAMO TUTTI PARI IMPORTANZA NEL TEAM E CRESCIAMO INSIEME - Riconoscere il merito con atti concreti dedicati alla persona o alla squadra - Dimostrare di avere merito seguendo la Mission dell'azienda e portando il risultato - Essere d'esempio nel seguire le linee guida dell'azienda THE MERIT VALORIZZIAMO LE COMPETENZE E L'IMPEGNO SIA DEGLI INDIVIDUI CHE DELLA SQUADRA - Ascoltare le esigenze del cliente - Dimostrare al cliente con atti pratici disponibilità, accessibilità, vicinanza e contatto umano - Fidelizzare il cliente coinvolgendolo anche in attività che trasmettono emozioni, oltre il servizio offerto CUSTOMER DRIVES PASSION CREIAMO RELAZIONI DI FIDUCIA TRASMETTENDO ONESTA', PASSIONE ED ENTUSIASMO E GARANTENDO LA QUALITA' NEI SERVIZI E NELLE COMUNICAZIONI - Essere leali: impegnarsi al massimo in quello che si fa - Essere trasparenti: comunicare in modo trasparente ai colleghi garantendo il massimo livello di servizio al cliente - Essere integri: essere da esempio per i colleghi